Уведомление об обработке персональных данных
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 16 июля 2026 года
В этом документе описано, как EAD Milano обрабатывает персональные данные посетителей сайта и пользователей его каналов связи. Уведомление подготовлено в соответствии со статьями 12 и 13 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является EXCLUSIVE AUTO DETAILING SRLS, номер НДС IT10723500962, юридический адрес: Via Modena 3/5, 20090 Buccinasco (MI), Italia. Электронная почта: info@eadmilano.it. Телефон: +39 320 758 4442.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Технические данные и данные о посещении
При посещении сайта системы, обеспечивающие его работу и защиту, могут обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный URL, статус ответа, user agent, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и технические данные, необходимые для безопасности, диагностики и корректной доставки контента.
Данные, предоставленные добровольно
При обращении в EAD Milano по электронной почте, телефону, WhatsApp или через другой внешний канал мы обрабатываем сведения, которые вы решили сообщить, например имя, контакты, информацию об автомобиле и содержание запроса. Сайт не просит передавать специальные категории персональных данных.
Аналитические данные — только с согласия
После согласия на аналитические cookie Google Analytics может обрабатывать псевдонимные идентификаторы браузера, посещённые страницы, источник перехода, взаимодействия, технические данные устройства и примерное местоположение. EAD Milano не передаёт в Google Analytics имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщений или User-ID.
3. Цели и правовые основания
Работа и безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений и устранение технических проблем: законный интерес оператора в предоставлении безопасного сайта согласно статье 6(1)(f) GDPR.
Обработка запросов, запись на услуги, подготовка предложений и преддоговорные действия: меры по запросу субъекта данных согласно статье 6(1)(b) GDPR; применимые административные и налоговые обязанности выполняются согласно статье 6(1)(c) GDPR.
Статистическое измерение использования сайта через Google Analytics: согласие пользователя согласно статье 6(1)(a) GDPR. Согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время.
4. Обязательность предоставления данных
Строго необходимые технические данные обрабатываются для работы сайта. Предоставление данных через каналы связи добровольно, однако без нужной информации мы можем не суметь ответить. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к сайту и услугам.
5. Способы обработки и безопасность
Данные обрабатываются электронными средствами с применением технических и организационных мер, соответствующих риску. Доступ получают только уполномоченные лица и поставщики, действующие по документированным инструкциям, когда это применимо.
6. Получатели и поставщики услуг
Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга, безопасности, доставки контента и хранения, включая Cloudflare, а также уполномоченными техническими и профессиональными консультантами в необходимом объёме.
Если вы разрешили аналитические cookie, Google также обрабатывает данные для предоставления Google Analytics. Настройка измерений на сайте не использует User-ID, Google Signals или персонализацию рекламы.
Если вы связываетесь с нами через WhatsApp или открываете внешний профиль в социальной сети, соответствующий поставщик обрабатывает данные по собственной политике. EAD Milano не продаёт персональные данные пользователей.
7. Передача данных за пределы ЕЭЗ
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача осуществляется на основании решения об адекватности, Data Privacy Framework, когда он применим, стандартных договорных положений или другого механизма, предусмотренного главой V GDPR.
8. Сроки хранения
Технические данные и журналы хранятся только столько, сколько необходимо для работы, безопасности и диагностики с учётом настроек используемых систем; более длительное хранение допускается лишь для расследования инцидентов, защиты прав или исполнения требований закона.
Обращения, не приведшие к договорным отношениям, хранятся не более 24 месяцев после последнего значимого взаимодействия. Данные, связанные с договорными, административными или налоговыми отношениями, хранятся в сроки, установленные применимым законодательством.
Для Google Analytics хранение данных на уровне пользователей и событий должно быть настроено в ресурсе на 2 месяца. Агрегированные отчёты могут оставаться доступными дольше в соответствии с работой сервиса.
Настройка согласия сохраняется в техническом cookie на 6 месяцев, если условия обработки существенно не изменятся и пользователь не удалит cookie.
10. Ваши права
В предусмотренных GDPR случаях вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возразить против обработки. Вы также можете отозвать согласие без влияния на законность обработки до отзыва. Для реализации прав напишите на info@eadmilano.it.
11. Жалоба в надзорный орган
Если вы считаете, что обработка нарушает законодательство о защите данных, вы можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных или компетентный орган страны, где вы живёте или работаете.
12. Автоматизированные решения
Сайт не принимает основанные исключительно на автоматизированной обработке решения, которые имеют юридические последствия или аналогичным образом существенно влияют на пользователя.
13. Изменения политики
Политика может обновляться вследствие правовых, организационных или технических изменений. Дата последнего обновления указана в начале страницы; существенные изменения могут потребовать нового согласия.
14. Контакты
По вопросам конфиденциальности и для реализации прав напишите на info@eadmilano.it или свяжитесь с оператором по данным из раздела 1.